سياسة الشحن والارجاع

التوصيل

• كم من الوقت سوف يستغرق

نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل منتجاتك إليك خلال 1-7 أيام عمل.

• هل هناك فرصة للتسليم في نهاية الأسبوع؟

نوفر خدمة التوصيل طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة والسبت. لا يتم التوصيل في أيام العطل الرسمية.

• كم تكلفتها؟

سيقوم موقعنا بحساب المبلغ قبل تقديم الطلب.

• أين نقوم بالتسليم؟

نشحن إلى جميع أنحاء مصر. قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول في بعض المناطق النائية. وفي حال وجود أي تأخير، سيتم إتمام التوصيل في أسرع وقت ممكن. لمزيد من المعلومات الرجاء التواصل معنا عبر الواتساب.

• ماذا لو لم يصل تسليمي؟

إذا مرّت ١٠ أيام عمل ولم يصل شيء، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما. نأسف، نعلم أن هذا الأمر مزعج. تواصل معنا عبر واتساب وسنحل المشكلة.

الاسترجاع واسترداد الاموال

• يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا فقط في حالات عيوب التصنيع فقط.
• لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

إذا كنت بحاجة إلى التحدث معنا حول أي شيء آخر يتعلق بالتسليم، فيمكنك الاتصال بنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا: